FAQ
Q
Q. 配送業者はどこですか？
A
A. 主に【ヤマト運輸 / 佐川急便】にてお届けいたします。
※ゴルフクラブなど大型の商品は、配送業者が異なる場合がございます。
Q
Q. 送料はかかりますか？
A
A. かかります。商品や配送地域によって異なります。
※詳細は商品ページの「送料についてはこちら」をご確認ください。
Q
Q. 注文からどのくらいで届きますか？
A
A. 通常、ご入金確認後【3〜5営業日以内】に発送いたします。 ただし、在庫状況や年末年始・大型連休の時期はこの限りではありません。発送が遅れる場合は、別途メールにてご連絡いたします。
Q
Q. チップゴルフ（Chip Golf）のクラブのスペックについて相談できますか？
A
A. はい、可能です。 当スタジオはチップゴルフの正規取扱店であり、オーナーは認定コーチですので、お客様に合ったスペックのご提案が可能です。ご購入前に「お問い合わせフォーム」よりお気軽にご相談ください。
Q
Q. 売り切れ商品の再入荷はありますか？
A
A. 商品によりますが、メーカー（チップゴルフ等）に在庫がある場合はお取り寄せが可能です。 「再入荷お知らせ」に登録いただくか、お問い合わせいただければ次回の入荷予定をご案内いたします。
Q
Q. livgel 筋膜リリースジェルの使い方が知りたいです。
A
A. 商品に基本的な使用説明書を同梱しております。 また、@livgel_golfのInstagramや店頭でも効果的な使い方をご紹介しておりますので、ぜひ参考にしてください。
Q
Q. どのような支払い方法がありますか？
A
A. 以下の決済方法がご利用いただけます。
クレジットカード（VISA / Master / JCB / AMEX / Diners）
コンビニ決済 / 銀行振込
d払い /キャリア決済 / 楽天ペイ / PayPal /PayPay残高 ※STORESの仕様により、予約商品など一部商品で決済方法が制限される場合がございます。
Q
Q. 領収書は発行できますか？
A
A. はい、可能です。 購入画面の備考欄に「領収書希望」および「宛名・但し書き」をご記入ください。商品に同梱、またはPDFデータをメールにて送付させていただきます。
Q
Q. 注文後のキャンセルはできますか？
A
A. 発送準備前であれば対応可能な場合がございますので、至急お問い合わせフォームよりご連絡ください。 発送完了後のお客様都合によるキャンセルはお受けできませんのでご了承ください。
Q
Q. 返品・交換は可能ですか？
A
A. 原則として、お客様都合（イメージ違い、スペックの選択ミスなど）による返品・交換はお受けしておりません。 万が一、お届けした商品に「破損・汚損」や「誤配送」があった場合は、商品到着後【7日以内】にご連絡ください。速やかに良品と交換（在庫がない場合は返金）させていただきます。